Passo 1: Aceder ao Centro de Ajuda
No Wisecrop, no canto superior direito, clique no ícone de utilizador.
De seguida clique em Pedir Suporte.
Passo 2: Preencher formulário
a. Selecione a secção a que pertence o seu problema. Se for sobre uma aplicação, selecione-a. Se for relativo a dispositivos, selecione Dispositivos. S e não tiver a certeza, selecione Outros.
b. No assunto apresente o seu problema de forma resumida e na descrição (c) explique o seu problema de forma clara e com o detalhe necessário para a equipa de suporte o conseguir ajudar de forma eficaz.
d. No final consegue colocar anexos para evidenciar ou demonstrar o seu problema.
