Política de Privacidade, Cookies e Proteção de Dados
Para nós, é muito importante garantir a privacidade, segurança e proteção dos seus dados pessoais, tanto no processo de recolha como no tratamento dos mesmos.
Nesse sentido, criámos a presente política de privacidade, cookies e proteção de dados, com vista a explicar que informações são recolhidas quando visita/utiliza o nosso website ou nos envia um pedido de contacto, e de que forma estas informações são utilizadas.
Responsáveis pelo Tratamento de Dados
A sociedade comercial Wise Connect, S.A., pessoa coletiva n.º 513112146, com sede social na Rua Alfredo Allen nº455, na freguesia de Paranhos, concelho do Porto é Responsável pelo Tratamento.
Dados Pessoais
Dados pessoais são informações específicas sobre características pessoais ou factuais relacionadas com um indivíduo que pode ser identificado a partir desses dados. Isso inclui informações como o nome, endereço, número de telefone e data de nascimento.
As informações que não permitem a sua identificação ou que não podem ser diretamente ligadas à sua identidade não são consideradas dados pessoais.
Aos nossos clientes ou utilizadores do nosso website e do nosso sistema operativo agrícola, exigimos certas informações pessoais para garantir que procedemos à sua identificação de forma clara.
Recolha e tratamento de dados pessoais
Recolhemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site, quando efetua um contacto através do formulário de contacto ou quando subscreve a nossa newsletter.
Os dados recolhidos podem incluir: nome, telefone, e-mail, IP, identificação do navegador, identificador do Sistema Operativo e identificação do dispositivo.
Para que fins são utilizados os seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais são tratados tendo como fundamento jurídico a execução do contrato ou de diligências pré-contratuais, a seu pedido, cumprimento de obrigações legais, com base no seu consentimento e no interesse legítimo dos Responsáveis pelo Tratamento.
Utilizamos os seus dados pessoais com as seguintes finalidades:
Contactos relacionados com pedidos de informação e de orçamentos;
Envio de e-mails publicitários, desde que obtido o consentimento do titular de dados;
Gestão de cliente;
Contactos no âmbito dos serviços contratados;
Cumprimento de obrigações legais;
Gestão do sistema Wisecrop;
Divulgação de informações a terceiros
Apenas divulgamos dados pessoais dos utilizadores e Clientes a terceiros que nos prestam serviços no âmbito de gestão de e-mail e website, armazenamento da informação, envio de e-mails publicitários e fornecimento de soluções ao nível das funcionalidades disponibilizadas pelo sistema.
Prazo de conservação
Conservamos os seus dados pessoais pelo período necessário à prossecução das finalidades acima descritas e à salvaguarda dos direitos de ambas as partes.
No caso dos dados pessoais tratados apenas para efeitos de envio de comunicações publicitárias, os mesmos serão conservados enquanto não revogar o seu consentimento.
Segurança das informações
Adotámos as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para proteger os seus dados pessoais contra perdas e utilização abusiva. Por exemplo, os servidores que utilizamos possuem vários níveis de proteção e utilizamos ligações seguras (SSL/HTTPS).
Além disso, os seus dados são guardados num ambiente operacional seguro que não pode ser acedido pelo público e são feitos backups semanais automáticos. As palavras-passe dos utilizadores são armazenadas e tratadas um formato encriptado.
Revimos a nossas práticas de recolha, processamento e armazenamento de informações, incluindo medidas de segurança para proteger contra acesso não autorizado aos sistemas, que estão dotados de proteções contra ataques específicos (Cross Site Scripting, Cross site request forgery, SQL injection, Clickjacking).
O sistema Wisecrop permite ao utilizador definir diversos níveis de permissões de acesso para os vários utilizadores que convide para a sua conta. Estas permissões são da inteira responsabilidade do utilizador que as atribuiu.
Restringimos o acesso a informações pessoais a colaboradores, parceiros, contratantes e agentes da Wise Connect que precisam de saber essas informações para efeitos de processamento e que estão sujeitos a obrigações estritas de confidencialidade contratual, podendo ser objeto de processo disciplinar ou rescisão contratual em caso de incumprimento das referidas obrigações.
A Política de Privacidade dos Dados
O que é?
A Política de Privacidade dos Dados é uma norma corporativa, que contempla os padrões do regime de proteção de dados aplicáveis dentro da empresa e está desenhada para cumprir os requisitos legais de proteção de dados. A empresa está obrigada ao cumprimento desta política na recolha e tratamento de dados pessoais dos clientes, colaboradores, sócios e fornecedores.
Além do compromisso com a melhoria contínua dos seus serviços, do controlo e gestão dos riscos relacionados com a cibersegurança e privacidade da informação, empenhamo-nos em ter boas práticas, conhecimento e ferramentas para criar valor e satisfazer as necessidades dos Cidadãos.
Por isso cumprimos os princípios constantes do RGPD como a “limitação do tratamento” dos dados pessoais, consagrando-se no interior da sua organização uma regra de “ data minimisation ” (minimização dos dados recolhidos face ao necessário para as finalidades do tratamento) e de responsabilização efetiva do responsável pelo tratamento (princípio da responsabilidade).
Dados pessoais: os direitos do Titular
O
direito de retificação ou atualização de dados pessoais pode ser exercido pelo utilizador/ cliente a qualquer momento, enviando um e-mail para
miguel.rodas@wisecrop.com .
Pedimos aos nossos clientes que incluam o seu nome, endereço e endereço de e-mail quando entrarem em contacto connosco, pois isso ajuda-nos a garantir que aceita retificações e atualizações pedidas pela pessoa correta. Pedimos ainda que, em caso de alteração de dados pessoais, esta seja prontamente comunicada pela mesma via.
Se o Utilizador/Cliente pretender eliminar os seus dados ou exercer o direito de oposição , solicitamos que escreva para o endereço acima referenciado.
O Utilizador/ Cliente tem o direito de aceder aos dados pessoais de que dispomos e de receber uma cópia dos mesmos. Se pretender exercer esse direito, deve contactar-nos através do endereço acima referido.
Caso o Utilizador/Cliente tenha subscrito qualquer serviço para receber informações comerciais e promocionais sobre os nossos produtos e serviços, pode retirar o seu consentimento , a qualquer momento, pelos mesmos meios já referenciados acima.
O Utilizador/Cliente tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo.
Alterações a esta política de privacidade
Podemos alterar esta política de privacidade sempre que se julgue adequado e necessário. Assim, recomenda-se a verificação periódica desta página para a leitura e análise da versão mais recente.
Glossário:
RGPD: Regulamento Geral de Proteção de Dados
Dados Pessoais: Qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (” titular dos dados”); é considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um identificador como o nome, número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, mental, económica, cultural ou social.
Tratamento de Dados Pessoais (tratamento): Qualquer operação ou conjunto de operações efetuados sobre dados pessoais, com ou sem meios automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, por difusão ou por qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, bem como a limitação, apagamento ou destruição.
Responsável pelo tratamento de dados pessoais ( data controller ): A pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, a agência ou qualquer outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outrem, determine as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.
Subcontratante ou subcontratado ( data processor ): A pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, a agência ou qualquer outro organismo que trate os dados pessoais por conta do responsável pelo tratamento destes.
Terceiro: Pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, o serviço ou qualquer outro organismo que, não sendo o titular de dados, o responsável pelo tratamento, o subcontratante ou outra pessoa sob autoridade direta do responsável pelo tratamento ou do subcontratante, esteja autorizado a tratar os dados.
Destinatário: A pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, a agência ou qualquer outro organismo a quem sejam comunicados dados pessoais, independentemente de se tratar ou não de um terceiro.
Consentimento do Titular dos Dados: Qualquer manifestação de vontade, livre, específica, informada e explicita, nos termos da qual o titular dos dados aceita, mediante declaração ou ato positivo inequívoco, que os seus dados pessoais sejam objeto de tratamento.
Privacy by design (privacidade desde a conceção): Significa levar o risco de privacidade em conta em todo o processo de conceção de um novo produto ou serviço, em vez de considerar as questões de privacidade apenas posteriormente. Tal significa avaliar cuidadosamente e implementar medidas e procedimentos técnicos e organizacionais adequados desde o início para garantir que o tratamento está em conformidade com o RGPD e protege os direitos dos titulares dos dados em causa.
Privacy by default (privacidade por defeito): Significa assegurar que são colocados em prática, dentro de uma organização, mecanismos para garantir que, por defeito, apenas será recolhida, utilizada e conservada para cada tarefa, a quantidade necessária de dados pessoais. Esta obrigação aplica-se à extensão do seu tratamento, ao prazo de conservação e à sua acessibilidade. Estas medidas asseguram que os dados pessoais não sejam disponibilizados sem intervenção humana a um número indeterminado de pessoas singulares.
Limitação do Tratamento: Inserção de uma marca nos dados pessoais conservados com o objetivo de limitar o seu tratamento no futuro.
Data minimisation (minimização dos dados): Significa que os dados pessoais recolhidos devem ser limitados ao que é necessário relativamente às finalidades para as quais são tratados.